個人情報保護方針
株式会社ソフナーズ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するWebサイトおよびランディングページにおいて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。
- 会社名
- 氏名
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- その他、お問い合わせ時にご入力いただいた情報
また、当社Webサイトの利用状況を把握するため、Cookie、アクセス解析情報、閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザ情報等を取得する場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- 資料送付、サービス案内、見積、商談、デモ等のご連絡
- 業務改善、システム刷新、クラウド化、保守・運用支援等に関するご提案
- 当社サービスに関する情報提供、メール配信、マーケティング活動
- Webサイト、ランディングページ、サービス内容の改善
- お客様との連絡、確認、管理
- 法令または規約に基づく対応
なお、広告宣伝を目的とするメールを送信する場合は、法令に従い、必要に応じて事前の同意取得や配信停止方法の明示を行います。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公的機関等から法令に基づく照会を受けた場合
- 本人の同意がある場合
4. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、取得した個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。委託先の例は以下のとおりです。
- システム開発・保守を行う外部事業者
- 営業支援、テレアポ、マーケティング支援を行う外部事業者
- メール配信、問い合わせ管理、顧客管理等に関するサービス提供事業者
この場合、当社は委託先に対して、個人情報を適切に管理するよう必要かつ適切な監督を行います。
5. Google Analyticsの利用について
当社Webサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスやページ内容の改善に役立てるため、Google Analyticsを利用する場合があります。Google Analyticsでは、Cookie等を使用して、利用者の閲覧情報を収集します。これらの情報は、個人を直接特定するものではありません。Google Analyticsによる情報の収集および利用については、Google社の定めるポリシーに基づいて管理されます。
6. Cookieの利用について
当社Webサイトでは、利用者の利便性向上、アクセス状況の分析、サイト改善のためにCookieを使用する場合があります。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が正しく利用できない場合があります。
7. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な管理方法は以下のとおりです。
- 個人情報へのアクセス権限の管理
- パスワード管理
- 外部委託先への適切な管理・監督
- 不要となった情報の適切な削除
- 社内における取扱ルールの整備
8. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について
本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、当社は法令に従い、本人確認を行ったうえで、適切に対応します。
9. 個人情報の保管期間
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保管します。お問い合わせ情報については、対応完了後も、再度のお問い合わせへの対応、取引記録の管理、サービス改善等のため、一定期間保管します。保管の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、当社Webサイトに掲載した時点から適用されるものとします。
11. 事業者情報およびお問い合わせ窓口
事業者名：株式会社ソフナーズ
所在地：茨城県那珂市額田南郷1099-7
代表者：代表取締役 阿久津 隆男
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：access王@softeners.jp
制定日：2026年5月1日